MyMooBan Privacy Policy

นโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวผู้ใช้บริการ MyMooBan

MyMooBan is a property management and residences communities, security, communications and marketing platform that enables end users to receive customized services in connection with properties management in Thailand.

MyMooban เป็น Platform ที่พัฒนาขึ้นมาเพื่อเป็นเครื่องมือช่วยจัดการบริหารงาน ในหมู่บ้านจัดสรรและคอนโดมิเนียม โดยเน้นความสำคัญในด้านความปลอดภัย การสื่อสาร และการบริการต่างๆ ที่จะอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้งานได้รับการบริการต่างๆ ที่เป็นประโยชน์ และช่วยให้การอยู่ร่วมกันในสังคมมีความปลอดภัย ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน และอยู่ร่วมกันอย่างมีความสุข.

(“MyMooBan Platform”). In the course of providing these services, we may collect certain personal data from you. We value your privacy and share our personal data practices in this privacy policy statement to let you know how we use any personal data provided by you to us.

(“MyMooBan Platform”) ในระหว่างการให้บริการต่างๆ เหล่านี้ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูล บางอย่างจากคุณ เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ และเราจะให้ข้อมูลของเรา ไว้ใน นโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวนี้ เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่า เราจะใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

1. GENERAL DATA OR INFORMATIONS OF RESIDENT
(ข้อมูลทั่วไปของผู้อยู่อาศัย)

MyMooBan protects your personal information by strictly complying with the Personal Data Protection Bill (Bill) in Thailand, the primary legislation concerning data protection in Thailand under MDES (Ministry of Digital Economy and Society). This privacy policy statement documents how MyMooBan collects and uses your personal data and informs you about the personal data protection measures we have put in place. When using MyMooBan services through the MyMooBan Platform, you consent to the collection, transfer, manipulation, storage, disclosure and other uses of your information only as described in this Privacy Policy.

MyMooBan จะปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างเคร่งครัด ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (Personal Data Protection Bill (Bill) in Thailand) ที่เป็นกฎหมายหลักคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ MDES (กระทรวงเศรษฐกิจและสังคมดิจิตอล) My MooBan ได้ วางมาตรการไว้ โดยระบุว่า เอกสารคำแถลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ MyMooban จะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัว และ แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ขณะที่คุณใช้บริการของ MyMooBan ผ่าน platform ของ MyMooban คุณยินยอมให้เก็บ ถ่ายโอน จัดการ เก็บรักษา เปิดเผย และ การใช้ข้อมูลอื่นๆ ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวนี้ เท่านั้น

2. THE DATA THAT WE COLLECT
(ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม)

Before you can access the features and services provided by the MyMooBan Platform, we may request personal information including but not limited to your name, address, contact information as well as the relevant information like Credit Card details, Bank account details or payment methodology that would help us render the service to you.

ก่อนที่คุณจะเข้าใช้ฟีเจอร์และบริการของ My MooBan platform เราอาจจะร้องขอข้อมูลส่วนตัวของคุณ อาทิเช่น ชื่อ ที่อยู่ ข้อมูลการติดต่อ รวมถึงข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น รายละเอียดบัตรเครดิต รายละเอียดบัญชี หรือ วิธีการชำระเงินที่จะช่วยให้เราสามารถให้บริการแก่คุณได้

3. HOW WE COLLECT YOUR PERSONAL DATA
(เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร)

MyMooBan collects personal information from you only when you choose to register for and/ or use our services through the MyMooBan Platform. This personal information encompasses information communicated to us when you voluntarily complete an application form presented when you register for the use of the MyMooBan Platform that makes it possible to identify you. By volunteering personal information, you undertake to communicate accurate information that does not prejudice the interest of any third parties.

MyMooBan จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากคุณเฉพาะเมื่อคุณเลือกลงทะเบียน และ/หรือ ใช้บริการของเราผ่าน MyMooBan Platform เท่านั้น ข้อมูลส่วนตัวนี้ ครอบคลุมข้อมูลที่สื่อสารกับเราเมื่อคุณสมัครใจกรอกใบสมัคร ลงทะเบียนการใช้ MyMooBan platform ที่ช่วยให้สามารถระบุตัวตนของคุณได้ อนึ่ง โดยความสมัครใจให้ข้อมูลส่วนตัวนี้ คุณจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ที่ไม่กระทบต่อผลประโยชน์ของบุคคลที่สาม

4. YOUR PERSONAL DATA
(ข้อมูลส่วนตัวของคุณ)

Upon giving us consent, we may collect and use personal information for the following purposes:

เมื่อคุณให้ความยินยอมแก่เรา เราอาจรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

  1. to enable you to access and use the features of the MyMooBan Platform;
    เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงและใช้คุณสมบัติต่างๆของ MyMooBan Platform ได้
  2. to improve the features of the MyMooBan , Platform will use your data for further analysis.
    Platform จะใช้ข้อมูลของคุณ เพื่อการพัฒนาปรับปรุงคุณสมบัติของ My MooBan ให้ดียิ่งขึ้น ต่อไป
  3. to carry out internal development such as market trends study and customer behaviours;
    เพื่อดำเนินการพัฒนาภายใน เช่นการศึกษาแนวโน้มของตลาดและพฤติกรรมของลูกค้า
  4. to communicate with you, in order to verify the personal data provided, or to request any additional data that is vital to fulfilling the service you have applied for; and(e) to send you information about products and services which we think may be of interest to you.
    เพื่อการสื่อสารกับคุณ ในการตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ หรือขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อการให้บริการแก่คุณให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น และเพื่อส่งรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และบริการอื่นๆ ที่เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ

5. YOUR PERSONAL DATA IS SECURED AND PROTECTED
(ข้อมูลส่วนตัวของคุณมีความปลอดภัยและได้รับการปกป้อง)

MyMooBan will never sell, distribute, disseminate, disclose or lease your personal information to third parties unless we have your consent or where we are required any under applicable law to do so. We protect your personal data by below

MyMooBan จะไม่ขาย แจกจ่าย เผยแพร่ เปิดเผย หรือส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่ บุคคลที่สาม จนกว่าเราจะได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นหากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลใดๆ ของคุณ ภายใต้กฎหมายที่บังคับให้ทำเช่นนั้น โดยเราจะปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตามด้านล่างนี้

  1. We protect your personal data only by Password
    เราปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยรหัสผ่านเท่านั้น
  2. Maintaining technology products to prevent unauthorized computer access
    เราจะพยายามดูแลรักษาระบบเทคโนโลยี เพื่อป้องกันการเข้าถึงระบบ โดยไม่ได้รับอนุญาต
  3. Securely destroying your personal data when it is not longer needed for our record retentions purposes
    เราจะทำลายข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป

6. YOUR PERSONAL DATA IS RETAINED FOR
(ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บรักษาไว้)

Any collected personal information is only retained for the period taken to carry out the data uses for MyMooBan. During this period, MyMooBan will take all reasonable efforts and actions to ensure that such data is protected against loss, misuse, alteration or modification, unauthorised or accidental access, disclosure or destruction. All personal information that is no longer used will be promptly and permanently deleted or where is required under any applicable law.

ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้เฉพาะในช่วงเวลาที่ My MooBan มีการใช้ดำเนินการสำหรับเป็นข้อมูลในการใช้บริการเท่านั้น ในระหว่างนี้ My MooBan จะพยายามเก็บรักษาไว้อย่างเหมาะสมและมั่นใจว่าข้อมูลดังกล่าวจะได้รับการป้องกันจากการสูญหาย การใช้งานที่ไม่ถูกต้อง การเปลี่ยนแปลงหรือการปรับเอาไปแก้ไข การเข้าถึงโดยไม่เจตนาหรือโดยอุบัติเหตุ การเปิดเผยหรือการทำลายข้อมูล เป็นต้น ซึ่งข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด หากไม่ได้ใช้อีกต่อไป จะถูกลบอย่างถาวรทันที หรือภายใต้การร้องขอ ตามที่กฎหมายกำหนด

7. YOUR PERSONAL DATA ACCURACY
(ความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ)

MyMooBan takes all reasonable steps to ensure that your information is complete, accurate, not misleading, kept up-to-date and consistent with the purposes for which such information was collected. Please notify us if you would like to access or correct personal information that is inaccurate, incomplete, incorrect or no longer current. We will use reasonable efforts to accommodate requests for access and information changes. Similarly, please contact us should you wish to withdraw consent for the use of your personal data.

MyMooBan จะใช้วิธีที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณ สมบูรณ์ ถูกต้อง ไม่ใช้ในทางที่ผิด เก็บรักษาไว้อย่างทันสมัยและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่เราได้ขอเก็บรวบรวมไว้ หากคุณ ต้องการเข้าดู หรือต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือไม่เป็นปัจจุบัน กรุณาแจ้งให้เราทราบ เราจะปรับแก้ไขให้ถูกต้องต่อไป และในทำนองเดียวกัน โปรดติดต่อเรา หากคุณต้องการที่จะถอนคำยินยอมสำหรับการใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ

8. KEEPING YOU CONNECTED
(ช่วยให้คุณเชื่อมต่อ)

You agree that MyMooBan shall be entitled to advise you via email, post, telephone or by text of products, services and other offers we think may interest you. Whenever you provide MyMooBan with personal information, you will be given an option to inform us that you withhold consent from sharing such information for marketing and promotion purposes. Unless you specify otherwise, you indicate your consent to such uses. All electronic marketing content sent to you will include clear and concise instructions to discontinue any further communications from MyMooBan. Should you no longer wish to be contacted by us, you can also contact us by sending an email to support@mymooban.co.th

คุณยินยอมที่จะให้ MyMooBan ส่งข้อมูลถึงคุณทางอีเมล ไปรษณีย์ โทรศัพท์ หรือ ข้อความ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และ ข้อเสนอพิเศษอื่น ๆ ที่เราคิดว่าจะเป็นประโยชน์และน่าสนใจสำหรับคุณ เมื่อใดก็ตามที่คุณให้ ข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่ My MooBan คุณสามารถที่จะแจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการปฏิเสธการให้ความยินยอมจากการแบ่งปันข้อมูลทางการตลาดและการส่งเสริมการขายเหล่านี้ เว้นแต่คุณจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ซึ่งแสดงว่าคุณยินยอมที่จะรับการแบ่งปันข้อมูลนั้นๆ ข้อมูลการตลาด ด้านอีเลคทรอนิคส์ที่ส่งให้คุณนี้ จะมีคำแนะนำที่ชัดเจนและรัดกุม เพื่อยุติการสื่อสารเพิ่มเติม จาก My MooBan หากคุณไม่ต้องการให้เราส่งข้อความถึงคุณอีก คุณสามารถติดต่อเรา โดยการส่งอีเมล ไปที่ support@mymooban.co.th

9. IMPROVING OR AMENDMENT FOR BETTER SERVICE
(การปรับปรุงและการแก้ไข เพื่อการบริการที่ดียิ่งขึ้น)

To continue improving our services to all of our users, we may ask you for your feedback on various aspects of the MyMooBan Platform including ease of use or similar performance issues. Any such feedback provided by you to use will only be used as improve the user experience of the MyMooBan Platform and will not be disclosed without your consent.

เพื่อที่จะปรับปรุงการบริการของเราให้แก่ผู้ใช้งานทุกท่าน เราอาจขอความคิดเห็นจากท่านในด้านต่าง ๆ ของ My MooBan Platform รวมทั้งความสะดวกในการใช้งานหรือปัญหาด้านประสิทธิภาพต่างๆ ข้อเสนอแนะใด ๆ ที่คุณให้มา จะถูกใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้สำหรับ MyMooBan Platform เท่านั้น และ จะไม่ถูกเปิดเผยโดยปราศจากความยินยอมจากคุณ

10. WEBSITE BROWSING AND COOKIES
(เว็บเบราเซอร์ และ คุกกี้)

A cookie is a very small text file placed in your computer. Cookies help us to:

คุกกี้ เป็น text file ขนาดเล็กมากที่ถูกติตตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุกกี้จะช่วยเรา ให้

  1. understand browsing habits of visitors to our Website;
    รับทราบพฤติกรรมการท่องเว็บของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
  2. understand the number of visitors to this Website and the different pages visited; and
    เข้าใจจำนวนคนที่เข้าเยี่ยมเว็บไซด์ และ หน้าต่างที่เข้าชม และ
  3. remember you when you return to this Website so we can provide you with a better browsing experience.
    ระลึกถึงคุณเมื่อคุณกลับมาที่เว็บไซต์นี้ เพื่อให้เราสามารถมอบประสบการณ์การท่องเว็บที่ดียิ่งขึ้นแก่คุณ

Most cookies are deleted as soon as you close your browser, these are known as session cookies. Others, known as persistent cookies, are stored on your computer either until you delete them or they expire. By using this Service, you consent to us using cookies. You can choose to block or delete cookies through your browser settings. If you decide to block or delete our cookies, you may not be able to benefit from the full range of our services and this may affect the performance of our website on your system.

คุกกี้ส่วนใหญ่จะถูกลบออกทันทีที่คุณปิดเบราเซอร์ของคุณ ซึ่งเป็นที่รู้จักกันว่าเป็น Session cookies อื่นๆ รู้จักในนามของ Persistent cookies จะถูกเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณจนกว่าคุณจะลบออกหรือหมดอายุลง การใช้บริการนี้แสดงว่าคุณยินยอมให้เราใช้คุกกี้ คุณสามารถเลือกที่จะบล็อกหรือลบคุกกี้ได้ โดยเข้าไปที่การตั้งค่าเบราเซอร์ของคุณ ซึ่งหากคุณตัดสินใจที่จะบล็อกหรือลบคุกกี้นี้ คุณอาจไม่ได้รับประโยชน์จากบริการแบบเต็มรูปแบบของเรา และ อาจส่งผลให้คุณไม่ได้ใช้ประสิทธิภาพของเว็บไซต์เราอย่างเต็มที่

11. CHANGES TO PRIVACY POLICY
(การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว)

MyMooBan reserve the right to modify and change the Privacy Policy at anytime according to resident feedback and market situations. Any changes to this policy will be published on our website and push the notification to User Inbox. As resident should check our Privacy Policy each time you access our website and Privacy Policy is stated at MyMooBan Resident Profile page.

MyMooBan ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลาตามข้อเสนอแนะของผู้พักอาศัย และสถานการณ์ทางการตลาด การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้จะมีการเผยแพร่ในเว็บไซต์ของเราและจะส่งการแจ้งเตือนไปที่ User Inbox และในฐานะลูกบ้าน ควรจะเช็คนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวทุกครั้งที่ เข้าเว็บไซต์ของเรา นโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวนี้ จะระบุไว้ที่ หน้าโปรไฟล์ของผู้พักอาศัยใน MyMooBan

12. COMPLAINTS ABOUT BREACHES OF PRIVACY
(การร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิดความเป็นส่วนตัว)

If you are not satisfied with they way in which we handle your enquiry or complaint, kindly don’t hesitated to contact our complaint center complain@mymooban.co.th

หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการกับข้อซักถาม หรือมีข้อร้องเรียนใดๆ กรุณาอย่าลังเลที่จะติดต่อศูนย์ร้องเรียนของเราที่ complain@mymooban.co.th